การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บน b168

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ b168 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลักหรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ b168 ให้บริการ

การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม b168 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว นโยบายนี้มีผลใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ b168 ซึ่งทั้งสองเอกสารถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างผู้ใช้และแพลตฟอร์มของเรา

b168 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทยและให้บริการแก่ผู้ใช้ชาวไทยที่เข้าถึงแพลตฟอร์มโดยสมัครใจ เราตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามหลักการ การคุ้มครองข้อมูลที่ดีในระดับสากล

2 ประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน b168 จะเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้
• ที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกระบวนการ KYC)

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม b168 ระบบจะเก็บข้อมูลเชิงเทคนิคโดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

• หมายเลข IP address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า
• ประวัติการทำธุรกรรม การฝากและถอนเงิน
• ประวัติการเล่นเกมและพฤติกรรมการใช้งาน
• คุกกี้และ Local Storage ของเบราว์เซอร์

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

b168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นสำหรับการให้บริการ ดังต่อไปนี้

3.1 การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม b168
• ยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้ (ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหา

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีผู้ใช้
• ปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

3.3 การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชันให้เหมาะกับความชอบของแต่ละคน
• พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ตามความต้องการของผู้ใช้

3.4 การสื่อสารและการตลาด

b168 อาจส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชัน และการอัปเดตต่างๆ ผ่านอีเมล SMS LINE หรือการแจ้งเตือนในแอป คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารเชิงการตลาดได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

b168 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้กับบุคคลภายนอก เพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

b168 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์ที่รองรับ) ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องผูกพันตามสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

b168 อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ รวมถึงกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ของ b168 หรือเพื่อป้องกันอันตรายต่อสาธารณะ

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

b168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัย ของแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์ของคุณ

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษาและหน้าที่เข้าชมล่าสุด
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

6 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

b168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา b168 จะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อไป

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ b168 พร้อมให้ความสะดวกในการใช้งาน ดังต่อไปนี้

8 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

b168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของผู้ใช้จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

8.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบ

8.2 มาตรการด้านองค์กร

• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับพนักงานทุกคน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามความจำเป็นของหน้าที่
• กระบวนการตรวจสอบและอนุมัติก่อนเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
• นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวดและการยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับพนักงาน

9 การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

เนื่องจาก b168 ดำเนินงานในระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยัง ประเทศอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศไทย

ในกรณีที่ต้องโอนข้อมูลข้ามพรมแดน b168 จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณ ได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

b168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ b168 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม อีเมล หรือ LINE ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อให้รับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

11 ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ b168 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: @b168official

กรุณาระบุในคำร้องของคุณว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" พร้อมชื่อบัญชี และรายละเอียดของคำร้อง เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง เราจะพยายามตอบกลับทุกคำร้องภายใน 24-48 ชั่วโมง